Contact
Réf. TC2609141420
Née le 01/01/1985
91700 Villiers-sur-orge
1985-01-01 https://www.technicv.com/cv-candidat/2609141420/assistante-commerciale Female Villiers-sur-orge Ile de France France 91700 Villiers-sur-orge
Née le 01/01/1985
91700 Villiers-sur-orge
1985-01-01 https://www.technicv.com/cv-candidat/2609141420/assistante-commerciale Female Villiers-sur-orge Ile de France France 91700 Villiers-sur-orge
Permis
B
Centres d'intérêts
Jardinage, Dessin
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2005 : Bac
BAC Professionnel de Secrétariat
BAC Professionnel de Secrétariat
12/2003 : CAP
BEP Métier du Secrétariat Comptabilité
BEP Métier du Secrétariat Comptabilité
Expériences professionnelles
01/2022 - / : Assistante commerciale chez Affi – Sage Management
Création de devis et de contrat, envoi de maquette, lancement d’impression, pose du visuel, relance des factures impayées, facturation des contrats, suivi et mise à jour des dossiers clients, traitement des réclamations et des litiges.
Création de devis et de contrat, envoi de maquette, lancement d’impression, pose du visuel, relance des factures impayées, facturation des contrats, suivi et mise à jour des dossiers clients, traitement des réclamations et des litiges.
08/2009 - 07/2021 : Assistante Administrative chez Velux France
Enregistrement, analyse et traitement des réclamations des clients distributeurs, création des documents financiers nécessaire à la résolution des litiges, coordination avec la logistique et les distributeurs pour la gestion des retours de marchandise, analyse des factures pré/post échéance, identification des clients à relancer et relance téléphonique du client.
Enregistrement, analyse et traitement des réclamations des clients distributeurs, création des documents financiers nécessaire à la résolution des litiges, coordination avec la logistique et les distributeurs pour la gestion des retours de marchandise, analyse des factures pré/post échéance, identification des clients à relancer et relance téléphonique du client.
01/2009 - 07/2009 : Assistante Appuie Process Vente chez Velux France
Facturation des techniciens, traitement des litiges particuliers.
Facturation des techniciens, traitement des litiges particuliers.
09/2007 - 12/2008 : Assistante technique chez Velux France
Gestion des plannings des techniciens (prise des rendez-vous avec les clients, annulation, report...).
Gestion des plannings des techniciens (prise des rendez-vous avec les clients, annulation, report...).
09/2005 - 03/2007 : Assistante Administrative chez Mairie De Juvisy, Juvisy-sur-orge
Accueil, gestion des appels téléphoniques, gestion des agendas, gestion des courriers et comptes rendus des techniciens.
Accueil, gestion des appels téléphoniques, gestion des agendas, gestion des courriers et comptes rendus des techniciens.
Permis
B
Centres d'intérêts
Jardinage, Dessin
Atouts et compétences
Gestion Administrative, Suivi des redevances annuelles, Traitement des ordres de service et des bons de commande, Participation à l’élaboration du bilan d’activité, Maîtrise de Pack Office, C4C, SAP, GEO-LC
