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Réf. TC2609262303
63100 Clermont-ferrand
https://www.technicv.com/cv-candidat/2609262303/charge-de-service-client Female Clermont-ferrand Auvergne-Rhône-Alpes France 63100 Clermont-ferrand
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Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Football, Handball
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +2
BTS Gestion Transport Logistique
BTS Gestion Transport Logistique
12/2021 : Bac +2
BTS Comptabilité et Gestion
BTS Comptabilité et Gestion
12/2017 : Bac
Baccalauréat Economique et Social
Baccalauréat Economique et Social
Expériences professionnelles
07/2024 - / : Chargé de Service Client chez Geodis
Suivi quotidien des livraisons : programmation, coordination avec les transporteurs, résolution des anomalies. Gestion des demandes clients (emails, appels), gestion des litiges (retards, avaries, erreurs), mobilisation des ressources internes et externes pour satisfaire le client et respecter les délais.
Suivi quotidien des livraisons : programmation, coordination avec les transporteurs, résolution des anomalies. Gestion des demandes clients (emails, appels), gestion des litiges (retards, avaries, erreurs), mobilisation des ressources internes et externes pour satisfaire le client et respecter les délais.
08/2023 - 08/2023 : Comptable Fournisseur chez électricité De Mayotte – Kaweni, Mayotte
Enregistrement des factures fournisseurs (achats, immobilisations) dans le logiciel comptable, création et gestion des familles d’articles, relance des fournisseurs pour factures impayées, participation au calcul et à la saisie de l’inventaire, valorisation des stocks et traitement des écarts.
Enregistrement des factures fournisseurs (achats, immobilisations) dans le logiciel comptable, création et gestion des familles d’articles, relance des fournisseurs pour factures impayées, participation au calcul et à la saisie de l’inventaire, valorisation des stocks et traitement des écarts.
05/2023 - 07/2023 : Assistant Représentant Douane chez Bolloré Logistics, Mayotte
Participation aux opérations de transport : suivi administratif et logistique des flux import/export, coordination avec les prestataires pour les formalités douanières, vérification des documents, respect des délais et conformité. Interface avec les services douaniers et compagnies maritimes, prise en charge des demandes clients.
Participation aux opérations de transport : suivi administratif et logistique des flux import/export, coordination avec les prestataires pour les formalités douanières, vérification des documents, respect des délais et conformité. Interface avec les services douaniers et compagnies maritimes, prise en charge des demandes clients.
03/2022 - 06/2022 : Comptable Fournisseur chez Sncf, Lyon
Traitement des factures d’achats : saisie, vérification, rapprochement avec les bons de commande dans l’ERP. Saisie et suivi des avoirs fournisseurs, contrôle de cohérence, gestion des régularisations. Utilisation d’ERP et de Power BI pour analyse de données et génération de rapports.
Traitement des factures d’achats : saisie, vérification, rapprochement avec les bons de commande dans l’ERP. Saisie et suivi des avoirs fournisseurs, contrôle de cohérence, gestion des régularisations. Utilisation d’ERP et de Power BI pour analyse de données et génération de rapports.
10/2021 - 12/2021 : Assistant Comptable chez Progama, Lyon
Enregistrement des factures fournisseurs, saisies bancaires (encaissements, paiements), rapprochements bancaires, recouvrement client, pointage et lettrage des comptes, mise à jour des soldes fournisseurs/clients.
Enregistrement des factures fournisseurs, saisies bancaires (encaissements, paiements), rapprochements bancaires, recouvrement client, pointage et lettrage des comptes, mise à jour des soldes fournisseurs/clients.
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Football, Handball
Atouts et compétences
Enregistrement et traitement des factures, Rapprochements bancaires, Gestion du recouvrement client, Réglementation douanière import/export, Analyse financière et tableaux de bord, Power BI, Excel avancé (formules, TCD, automatisation), Gestion des stocks et coût de production, Organisation d’opérations de transport, Communication téléphonique / rédaction d’emails, Négociation et gestion des litiges, Esprit d’équipe et relations interpersonnelles, Word, Outlook, Quadratus, Thalia Gestion, SAP, ERP, Akanea TEOS
