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Réf. TC261102070430
Saint-leu-d’esserent
https://www.technicv.com/cv-candidat/261102070430/assistante-administrative Female Saint-leu-d’esserent Toute la France 99000 Saint-leu-d’esserent
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Langues
Français
Anglais
Espagnol
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Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Réseaux sociaux, Dessin, Sorties, Animaux
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
07/2019 : Bac +2
BTS Négociation et Relation Client
BTS Négociation et Relation Client
07/2017 : Bac
Baccalauréat Sciences et Technologies du Management et de la Gestion (option marketing) *Première année de lycée en filière professionnelle de gestion et administration
Baccalauréat Sciences et Technologies du Management et de la Gestion (option marketing) *Première année de lycée en filière professionnelle de gestion et administration
Expériences professionnelles
04/2024 - 12/2024 : Gestionnaire administrative chez Multifleet, Bourget
Gestion des procédures administratives. Modifications des cartes grises (changement de locataire/adresse, duplicata, caractère technique erronnés etc.). Traitement des contraventions, des FPS/péages/majorations d’amendes/mises en demeure etc. Commandes des vignettes Crit’Air et traitement du courrier. Gestion des demandes et réclamations clients via des boîtes mails génériques. Traitement du planning du service.
Gestion des procédures administratives. Modifications des cartes grises (changement de locataire/adresse, duplicata, caractère technique erronnés etc.). Traitement des contraventions, des FPS/péages/majorations d’amendes/mises en demeure etc. Commandes des vignettes Crit’Air et traitement du courrier. Gestion des demandes et réclamations clients via des boîtes mails génériques. Traitement du planning du service.
01/2023 - 09/2023 : Assistante administrative et comptable chez Phoenix Finances, Beauvais
Accueil téléphonique et physique. Numérisation des documents et classement des pièces comptables. Saisie de caisse et de relevés de compte. Mise en signature des documents et archivage. Rédaction des lettres de mission et des mandats (prélèvement, EBICS). Création des comptes clients (Impôts, URSSAF), rédaction des contrats de travail et rattachement des comptes clients au compte tiers déclarant. Suivi des formalités juridiques et dépôt des comptes et bilans annuels aux Greffes.
Accueil téléphonique et physique. Numérisation des documents et classement des pièces comptables. Saisie de caisse et de relevés de compte. Mise en signature des documents et archivage. Rédaction des lettres de mission et des mandats (prélèvement, EBICS). Création des comptes clients (Impôts, URSSAF), rédaction des contrats de travail et rattachement des comptes clients au compte tiers déclarant. Suivi des formalités juridiques et dépôt des comptes et bilans annuels aux Greffes.
09/2022 - 11/2022 : Assistante administrative chez Rsrs Components, Beauvais
Mise à jour quotidienne des résultats et statistiques (mail et tel) des collaborateurs du service client. Gestion des anomalies KELIO des équipes, exemple : oubli de badgeage. Tenue du tableau post-it à idées. Déblocage des commandes clients pour des différences de prix, des ruptures de stocks et/ou contrôle à partir d'un certain montant.
Mise à jour quotidienne des résultats et statistiques (mail et tel) des collaborateurs du service client. Gestion des anomalies KELIO des équipes, exemple : oubli de badgeage. Tenue du tableau post-it à idées. Déblocage des commandes clients pour des différences de prix, des ruptures de stocks et/ou contrôle à partir d'un certain montant.
12/2021 - 03/2022 : Assistante RHRH chez Mérieux Nutrisciences, Cergy
Récolter/rassembler tous les entretiens professionnels dans le cadre du contrôle des commissaires aux comptes prévu sur le mois de mars. Compléter le suivi des entretiens professionnels entre les années 2015 et 2021. Ajustement du plan de succession et de développement (démarche GPEC). Gestion des inscriptions de formations des collaborateurs.
Récolter/rassembler tous les entretiens professionnels dans le cadre du contrôle des commissaires aux comptes prévu sur le mois de mars. Compléter le suivi des entretiens professionnels entre les années 2015 et 2021. Ajustement du plan de succession et de développement (démarche GPEC). Gestion des inscriptions de formations des collaborateurs.
07/2021 - 09/2021 : Assistante commerciale chez Tryba, Herblay
Gestion du standard et de l'accueil physique des clients. Présentation des produits du showroom. Prise de rendez-vous pour l'équipe commerciale. Ouverture et mise au propre des dossiers clients pour leurs projets de travaux. Prise de SAV. Réception et distribution du courrier de l'équipe. Archivage des anciens dossiers.
Gestion du standard et de l'accueil physique des clients. Présentation des produits du showroom. Prise de rendez-vous pour l'équipe commerciale. Ouverture et mise au propre des dossiers clients pour leurs projets de travaux. Prise de SAV. Réception et distribution du courrier de l'équipe. Archivage des anciens dossiers.
10/2019 - 03/2021 : Assistante d'agence chez Sanet, Gennevilliers
Gestion des factures/avoirs et établissement des devis de régularisation. Relances clients pour des impayés. Soutien administratif pour le service exploitation. Traitement du courrier et classement des documents clients. Administration commerciale des contrats annuels. Gestion partielle du standard. Planification des interventions en urgences pour les techniciens.
Gestion des factures/avoirs et établissement des devis de régularisation. Relances clients pour des impayés. Soutien administratif pour le service exploitation. Traitement du courrier et classement des documents clients. Administration commerciale des contrats annuels. Gestion partielle du standard. Planification des interventions en urgences pour les techniciens.
Langues
Français
Anglais
Espagnol
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Permis
B
Centres d'intérêts
Réseaux sociaux, Dessin, Sorties, Animaux
Atouts et compétences
Rigueur, Autonomie, Relation client, Discrétion, Capacités d'organisation et de classement, Aisance rédactionnelle et oratoire, Gestion multitâche, Microsoft Office, SAP, ANTS, ANTAI, Kelio, Gestion des cartes grises, Gestion des amendes, Gestion des commandes, Gestion des emails clients, Gestion des plannings, Accueil client, Numérisation de documents, Comptage de caisse, Gestion des signatures électroniques, Gestion des procurations et mandats, Gestion de comptes clients, Formalités post-actes, Statistiques descriptives, Gestion de tableaux, Entretien professionnel, GPEC, Gestion des inscriptions, Gestion de l'accueil, Présentation orale, Prise de rendez-vous, Service après-vente, Archivage, Gestion des avoirs, Relance client, Gestion administrative, Gestion du courrier, Administration des ventes, Accueil téléphonique, Planification des interventions
