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Réf. TC2611021255
https://www.technicv.com/cv-candidat/2611021255/responsable-sav Female Toute la France 99000
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Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
CAP
BEP Vente Vente et relation clientèle; Saisie, classement et traitement de documents; Gestion des appels et demandes.
BEP Vente Vente et relation clientèle; Saisie, classement et traitement de documents; Gestion des appels et demandes.
Expériences professionnelles
01/2021 - 12/2021 : Responsable SAV chez Scintelle, Mortefontaine-en-thelle
Gestion et suivi des dossiers SAV; Traitement des demandes et réclamations clients; Coordination et suivi des interventions; Relation avec clients, techniciens et fournisseurs.
Gestion et suivi des dossiers SAV; Traitement des demandes et réclamations clients; Coordination et suivi des interventions; Relation avec clients, techniciens et fournisseurs.
01/2015 - 12/2020 : Auxiliaire de vie chez Shiva, Secteur De Chambly
Gestion du service après-vente; Suivi administratif des dossiers; Relation et satisfaction client; Gestion des réclamations; Accompagnement dans les tâches du quotidien; Entretien du domicile; Organisation autonome des interventions; Organisation et planification.
Gestion du service après-vente; Suivi administratif des dossiers; Relation et satisfaction client; Gestion des réclamations; Accompagnement dans les tâches du quotidien; Entretien du domicile; Organisation autonome des interventions; Organisation et planification.
01/2011 - 12/2013 : Agent administratif chez Néo Security, Paris
Coordination des interventions; Accueil téléphonique; Gestion et suivi administratif; Travail en autonomie.
Coordination des interventions; Accueil téléphonique; Gestion et suivi administratif; Travail en autonomie.
Atouts et compétences
Gestion et suivi des dossiers SAV, Traitement des demandes et réclamations clients, Coordination, Gestion des interventions, Relation avec clients, techniciens et fournisseurs, Service après-vente, Suivi administratif, Relation et satisfaction client, Gestion des réclamations, Activités de la vie quotidienne, Entretien du domicile, Organisation autonome des interventions, Organisation, Planification, Accueil téléphonique, Autonomie et organisation du travail, Saisie, classement et traitement de documents, Gestion des appels et demandes, Recherche et sélection de profils, Organisation des castings et rendez-vous, Gestion des candidatures, Entretien des locaux, Hygiène et sécurité, Vente, Relation client
