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CV Technicien it – support & systèmes

Technicien it – support & systèmes

5 à 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. TC2611092056
Nanterre
Female Nanterre Toute la France 99000 Nanterre

Permis

B

Centres d'intérêts

Réinitialisation de mot de passe, Voyages, Gestion d'inventaire, Paramétrage boîte de messagerie de téléphone portable (Huawei), Sport, Montage E-sport

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

09/2024 : Bac +5
Licence Professionnelle Réseaux et Cybersécurité
09/2023 : Bac +2
BTS SIO Option SISR
07/2020 : Bac
BAC PRO Systèmes Numériques option RISC

Expériences professionnelles

10/2024 - 12/2025 : Technicien Support & Systèmes chez Institut Curie, Paris
Support informatique de proximité auprès des utilisateurs et résolution des incidents de niveau 1 et 2. Installation, configuration et maintenance des postes de travail sous Windows. Gestion et préparation du matériel informatique : PC, écrans, téléphones et périphériques. Gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès et mots de passe. Assistance sur les outils Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive. Utilisation d’Active Directory pour la gestion des comptes et accès. Diagnostic et résolution des problèmes de connexion réseau, Wi-Fi et VPN.
09/2023 - 09/2024 : Administrateur systèmes et réseaux cloud chez Département Des Hauts-de-seine, Nanterre
Déploiement de configurations réseau sur les switchs CISCO Catalyst 9300/2960. Automatisation des configurations, sauvegardes et mises à jour IOS des switchs CISCO via Ansible. Développement de scripts en Python. Gestion des droits d'accès via l'Active Directory.
09/2021 - 09/2023 : Support IT chez Institut Curie, Paris
Support N-1/2 aux utilisateurs, effectuer des diagnostics à distance et le suivi des tickets sur GLPI. Diagnostiquer et résoudre les problèmes du réseau, du matériel et des logiciels du parc informatique. Câbler le réseau, configurer les postes de travail, les imprimantes, la téléphonie fixe et mobile.
05/2018 - 03/2020 : Support IT (Stage) chez Domusvi, Suresnes
Préparation de poste de travail.

Permis

B

Centres d'intérêts

Réinitialisation de mot de passe, Voyages, Gestion d'inventaire, Paramétrage boîte de messagerie de téléphone portable (Huawei), Sport, Montage E-sport

Atouts et compétences

Active Directory, GLPI, Microsoft 365, TeamViewer, Windows, Linux, TCP/IP, Wi-Fi, VPN, Intelligence artificielle, Ansible, Python, Cisco Catalyst 9300/2960, Gestion et suivi des demandes et incidents via un outil de ticketing, Installation de logiciels, Application des procédures de sécurité informatique, Gestion des droits d'accès via l'Active Directory, Réactivité, Esprit d'analyse, Sens du service, Rigueur, Polyvalence, Autonomie, Travail en équipe, Pédagogie, Accompagnement personnalisé, Gestion des incidents, Mise en place du poste de travail, Préparation du matériel, Gestion des mots de passe, Cisco, Support N1/N2, Câblage
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