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Réf: 1701051818

ERIC P. - Né le 04/02/1966
84420 - Piolenc - France
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- Formateur -

TECHNICV

 


Formation :


Ingénieur mécanique INSA Lyon, DEA mécanique INSA Lyon, CAP Installation électrique en candidat libre, DU droit de l'expertise judiciaire à l'Université d'Avignon.

Ma recherche :


Secteur : Bâtiment
Contrat : tout type de contrat
Ma région de travail : PACA
Je peux me déplacer sur les régions voisines
Salaire souhaité : a étudier

Expériences professionnelles :


Années d'expérience : 27

Depuis 2017 :

Formateur en mathématiques et sciences pour des apprentis en CAP des métiers de l'alimentaire, de l'industrie et du tertiaire.

De 2006 à 2016 :

Chef d'entreprise artisanale d'électricité générale
• Créer et fidéliser une clientèle en résidentiel et petit tertiaire :
installations neuves, rénovations, domotique, conseil et accompagnement auprès de clients auto-constructeurs
• Gérer l'entreprise : définir le budget, élaborer des outils Excel
de devis, factures, suivi des achats et évaluation des fournisseurs, tableaux de bord
• Tenir la comptabilité (logiciel Ciel Compta)
• Assurer une veille technologique et réglementaire
Réalisations : 290 clients en portefeuille

De 1999 à 2005 :

Responsable Unité de Formation Secteur Industriel (CFA Nîmes)
• Manager les 16 formateurs (12 permanents et 4 vacataires)
• Accompagner et encadrer les projets pédagogiques
• Assurer l'interface apprenants / entreprises / OPCA (ANFA) / Institutions officielles / centre de formation
• Garantir le respect des exigences ISO 9001 version 2000
Réalisations : 170 apprentis et stagiaires formés par an

Coordinateur pédagogique (CFA Carpentras)
• Coordonner l'activité pédagogique, créer les calendriers d'alternance et les emplois du temps
• Suivre les progressions pédagogiques et accompagner les formateurs sur les aspects référentiels et opératoires
Réalisations : plannings validés et acceptés pour les 650 apprentis et 48 formateurs

Formateur en charge du projet expérimental Mention Complémentaire Franco-Allemande en électronique automobile (CFA Carpentras)
• Mettre à plat les référentiels français et allemand
• Traduire des supports de cours existants, créer des outils pédagogiques et animer des cours bilingues
• Assurer l'encadrement personnel et professionnel des apprentis en France et en Allemagne
Réalisations : 100% des participants diplômés dans les deux pays partenaires

De 1998 à 1999 :

Responsable Qualité Client de l'usine Sagem de Sainte Florine (fabrication de composants d'allumage et de contrôle moteur)
• Rendre compte aux clients constructeurs automobiles sur les aspects qualité, initier la mise en oeuvre des actions correctives et surveiller leur efficacité
• Former les acteurs productifs du site aux impératifs de la qualité
Réalisations : toutes les actions qualité menées dans les délais ISO 9001

De 1990 à 1998 :

Délégué après-vente (secteur Est) chez BMW France
• Assister les 18 concessionnaires dans l'activité service et contrôler l'application des normes du constructeur
• Assurer l'interface après-vente entre les clients et le siège et gérer le budget de politique commerciale du secteur (150 k€ annuels)
Réalisations : progression de 10% de l'indice de satisfaction clientèle du secteur

Responsable Audit Garantie de BMW france
• Suivre statistiquement le coût garantie du réseau automobile, rendre compte à BMW AG et réaliser en concession des audits de l'activité après-vente
• Former les auditeurs de filiales voisines à l'utilisation du logiciel d'analyse des coûts garantie
Réalisations : 40 concessions auditées et 80% des plans d'actions d'amélioration respectés

Conseiller technique après-vente chez BMW France
• Assister techniquement les 170 responsables après-vente du réseau et assurer la remontée d'information vers Münich
• Animer les formations décentralisées aux chefs d'atelier du réseau pilote
• Homologuer des accessoires
Réalisations : référent pour BMW AG sur les systèmes d'alarme



Langues :


Allemand, Anglais

Atouts et Compétences :


Management
Pédagogie
Gestion

Loisirs :


Moto

 
 
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