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Réf. TC2605291129
60570 La Boissière‑en‑thelle
https://www.technicv.com/cv-candidat/2605291129/manager-de-cafe Female La Boissière‑en‑thelle Hauts-de-France France 60570 La Boissière‑en‑thelle
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Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
12/2009 : Bac
Bac pro SERVICE, accueil communication
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12/2007 : CAP
BEP vente action marchande
BEP vente action marchande
Expériences professionnelles
10/2020 - 05/2026 : Manager chez The Sugar Grill Café, Auckland
Accueillir et servir la clientèle avec professionnalisme ; préparer une large gamme de boissons (latte, cappuccino, mocha, matcha, etc.) ; assurer le bon fonctionnement du café (réception des marchandises, gestion des stocks et nettoyage) ; participer au recrutement et à la formation des nouveaux employés ; élaborer et gérer le planning d’une équipe de 9 employés.
Accueillir et servir la clientèle avec professionnalisme ; préparer une large gamme de boissons (latte, cappuccino, mocha, matcha, etc.) ; assurer le bon fonctionnement du café (réception des marchandises, gestion des stocks et nettoyage) ; participer au recrutement et à la formation des nouveaux employés ; élaborer et gérer le planning d’une équipe de 9 employés.
06/2018 - 02/2019 : Barista chez Spotless, Auckland
Accueillir et servir la clientèle avec professionnalisme ; préparer plus de 250 cafés par jour à l’université d’Auckland ; gérer le stress et travailler efficacement en période de forte affluence ; assurer l’ouverture et la fermeture du café ; maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Accueillir et servir la clientèle avec professionnalisme ; préparer plus de 250 cafés par jour à l’université d’Auckland ; gérer le stress et travailler efficacement en période de forte affluence ; assurer l’ouverture et la fermeture du café ; maintenir un environnement de travail propre et organisé.
07/2016 - 03/2017 : Call center chez Bsh électroménager, Saint‑ouen
Accueillir le client et analyser le problème technique rencontré ; diagnostiquer la panne et effectuer les vérifications techniques nécessaires ; organiser un rendez‑vous avec un technicien si nécessaire ; collecter toutes les informations utiles afin de permettre au technicien d’intervenir efficacement dès la première visite ; assurer un suivi rigoureux des demandes clients.
Accueillir le client et analyser le problème technique rencontré ; diagnostiquer la panne et effectuer les vérifications techniques nécessaires ; organiser un rendez‑vous avec un technicien si nécessaire ; collecter toutes les informations utiles afin de permettre au technicien d’intervenir efficacement dès la première visite ; assurer un suivi rigoureux des demandes clients.
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Atouts et compétences
Sens du contact, Capacité d’adaptation, Relation client, Résistance à la pression, Gestion de conflits
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