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Contact
Réf. TC2608121346
33320 Eysines
https://www.technicv.com/cv-candidat/2608121346/gestionnaire-administratif Female Eysines Nouvelle-Aquitaine France 33320 Eysines
33320 Eysines
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Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Cuisine, Lecture / Écriture, Voyages
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Nouvelle-Aquitaine, dans le Batiment.
Formations
12/2012 : Bac +5
Master Économie Gestion mention Management
Master Économie Gestion mention Management
12/2011 : Bac +5
Maîtrise Économie Gestion mention Management
Maîtrise Économie Gestion mention Management
12/2010 : Bac +3
Licence Économie Gestion mention Sciences de Gestion – Option Finance et Comptabilité
Licence Économie Gestion mention Sciences de Gestion – Option Finance et Comptabilité
12/2009 : Bac +2
DUT Gestion des Entreprises et des Administrations
DUT Gestion des Entreprises et des Administrations
Expériences professionnelles
05/2024 - / : Collaboratrice Back‑Office et Référente métier (Freelance) chez Payplug - Groupe Bpce, Paris
Gestion de dossiers de litiges monétiques complexes, coordination opérationnelle, recrutement, formation et accompagnement des collaborateurs, amélioration des procédures internes, mise en place de KPI.
Gestion de dossiers de litiges monétiques complexes, coordination opérationnelle, recrutement, formation et accompagnement des collaborateurs, amélioration des procédures internes, mise en place de KPI.
01/2022 - 05/2024 : Responsable d’équipe et Référente métier – Chargebacks Lead Expert chez Payplug - Groupe Bpce, Paris
Gestion d’une équipe, suivi de dossiers de litiges monétiques, relations clients et partenaires, coordination des activités opérationnelles, remontées d’anomalies et amélioration des procédures, mise en place de KPI.
Gestion d’une équipe, suivi de dossiers de litiges monétiques, relations clients et partenaires, coordination des activités opérationnelles, remontées d’anomalies et amélioration des procédures, mise en place de KPI.
09/2017 - 12/2021 : Gestionnaire des litiges monétiques
03/2017 - 08/2017 : Collaboratrice Back‑Office – Gestionnaire des litiges monétiques chez Boursorama, Boulogne‑billancourt
01/2016 - 03/2017 : Collaboratrice Back‑Office – Gestionnaire des litiges monétiques chez Natixis - Groupe Bpce, Charenton‑le‑pont
10/2014 - 07/2015 : Collaboratrice Back‑Office – Gestionnaire en prévoyance/santé chez Groupe Agrica, Paris
06/2009 - 07/2010 : Collaboratrice stagiaire – Assistante comptable chez E. masson – Centre J‑p Timbaud, Issy‑les‑moulineaux / Montreuil
08/2007 - 08/2014 : Collaboratrice vacataire – Assistante administrative chez Mairie De Paris, Paris
Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Cuisine, Lecture / Écriture, Voyages
Atouts et compétences
Pack Office, Slack, Jira, Très bon esprit d’équipe, Organisation et bonne gestion du temps, Aisance relationnelle, Adaptabilité, Capacités de synthèse et d’analyse
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