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TECHNICV - CV Hôtesse service client
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CV Hôtesse service client

Hôtesse service client

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Contact

Réf. TC260812151315
56700 Merlevenez
Female Merlevenez Bretagne France 56700 Merlevenez

Langues

Français

Centres d'intérêts

Voyage, Musique

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.

Formations

Bac +2
Brevet de technicien supérieur Assurance
Bac
Baccalauréat technologique en communication et gestion des ressources humaines

Expériences professionnelles

01/2016 - / : Hôtesse service client chez Leroy Merlin
Gestion de la ligne de caisse et du flux client, gestion du retrait marchandise et livraison, traitement des réclamations clients, encaissement et fidélisation, gestion des opérations commerciales, traitement administratif des dossiers SAV, accueil client, gestion des litiges.
01/2015 - 12/2016 : Collaboratrice d'agence chez Mutuelle De Poitiers, Poitiers
Suivi et développement d'un portefeuille clients, gestion des sinistres, vente de produits complémentaires, élaboration des devis et contrats, classement, archivage et mise à jour de base de données.
01/2011 - 12/2015 : Agent de service hospitalier chez Hôpital Port‑louis / Riantec, Port‑louis
Aide pour les déplacements, assurer le change et les soins, distribution des repas, transmission des observations par oral et écrit.

Langues

Français

Centres d'intérêts

Voyage, Musique

Atouts et compétences

Excel, Word, PowerPoint, Sens du service, Relation client, Gestion administrative, Esprit d’équipe
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