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Contact
Réf. TC2609151351
69100 Villeurbanne
https://www.technicv.com/cv-candidat/2609151351/charge-de-clientele Female Villeurbanne Auvergne-Rhône-Alpes France 69100 Villeurbanne
69100 Villeurbanne
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Langues
Anglais
Espagnol
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Centres d'intérêts
Fitness, cardio, Voyages, Danse
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
12/2023 : Bac +5
MBA Business Development
MBA Business Development
06/2019 : Bac +3
Licence Sciences de gestion
Licence Sciences de gestion
06/2014 : Bac
Baccalauréat Général ES (spécialité mathématiques)
Baccalauréat Général ES (spécialité mathématiques)
Expériences professionnelles
09/2025 - 03/2026 : Chargé de clientèle et back office chez Homeserve, Lyon
Gestion back‑office et appels entrants, traitement des demandes de résiliation, mise en place des paiements, suivi administratif des contrats, rédaction et envoi de courriers. Formation à l’assurance, Salesforce et Purecloud.
Gestion back‑office et appels entrants, traitement des demandes de résiliation, mise en place des paiements, suivi administratif des contrats, rédaction et envoi de courriers. Formation à l’assurance, Salesforce et Purecloud.
09/2021 - 12/2021 : Conseillère en service client chez Boulanger (multimédia), Lyon
Accueil et information des clients, gestion de la caisse, enregistrement des encaissements, financement.
Accueil et information des clients, gestion de la caisse, enregistrement des encaissements, financement.
02/2021 - 09/2023 : Business Development chez P.i.e (producteur Indépendant D'énergie), écully
Définition de la stratégie de communication et marketing, audit interne/externe, prospection commerciale, négociation B2B.
Définition de la stratégie de communication et marketing, audit interne/externe, prospection commerciale, négociation B2B.
07/2019 - 09/2019 : Auxiliaire de vacances chez Bnp Paribas, Loches
Support ponctuel aux équipes, tâches administratives diverses.
Support ponctuel aux équipes, tâches administratives diverses.
04/2019 - 07/2019 : Stagiaire conseillère clientèle particulier chez Bnp Paribas, Joué-lès-tours
Conseil et accueil clientèle, saisie d’opérations bancaires, analyse financière, gestion des risques, suivi en binôme.
Conseil et accueil clientèle, saisie d’opérations bancaires, analyse financière, gestion des risques, suivi en binôme.
06/2017 - 07/2019 : Equipière polyvalente chez Burger King, Tours
Prise de commandes, gestion des caisses, production et préparation de commandes.
Prise de commandes, gestion des caisses, production et préparation de commandes.
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Centres d'intérêts
Fitness, cardio, Voyages, Danse
Atouts et compétences
Saisie opérations bancaires, Prospection et qualification des leads, Communication professionnelle écrite et orale, Connaissance des stratégies de vente, Aisance relationnelle, Bonne maîtrise de la caisse, Esprit de synthèse, Autonomie et organisation, Salesforce, Purecloud, PowerPoint, Excel, Word
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