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Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
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Expériences professionnelles
09/2025 - 03/2026 : Hôtesse d'accueil et service SAV chez Groupama
Accueil et orientation des visiteurs. Préparation et mise en place des salles de réunion. Remise des badges et gestion des accès. Gestion du standard téléphonique et des appels entrants. Réception, tri et distribution du courrier, plis d’huissiers et colis.
Accueil et orientation des visiteurs. Préparation et mise en place des salles de réunion. Remise des badges et gestion des accès. Gestion du standard téléphonique et des appels entrants. Réception, tri et distribution du courrier, plis d’huissiers et colis.
01/2025 - 04/2025 : Vendeuse chez Jfj Coiffure
Accueil et conseil personnalisé des clients en boutique pour répondre à leurs besoins. Nettoyage du salon et entretien des machines UV. Gestion des ventes, encaissements et suivi des stocks. Maintien d’une présentation soignée et d’un service client de qualité.
Accueil et conseil personnalisé des clients en boutique pour répondre à leurs besoins. Nettoyage du salon et entretien des machines UV. Gestion des ventes, encaissements et suivi des stocks. Maintien d’une présentation soignée et d’un service client de qualité.
05/2024 - 09/2025 : Assistante de Call Center chez Allo Vendu
Gestion des appels entrants et sortants avec suivi précis des demandes clients. Traitement des e-mails et mise à jour des dossiers clients dans les outils internes. Prise en charge des réclamations et résolution rapide des problèmes. Maintien d’une communication claire, courtoise et professionnelle avec chaque client.
Gestion des appels entrants et sortants avec suivi précis des demandes clients. Traitement des e-mails et mise à jour des dossiers clients dans les outils internes. Prise en charge des réclamations et résolution rapide des problèmes. Maintien d’une communication claire, courtoise et professionnelle avec chaque client.
10/2023 - 12/2024 : Secrétaire Administrative chez Visionary Energie
Gestion des appels entrants et sortants, accueil téléphonique et physique des clients. Traitement et suivi des dossiers administratifs, rédaction de courriers et emails professionnels. Organisation et planification des rendez-vous et réunions. Classement et archivage des documents administratifs. Préparation et suivi des factures, devis et rapports des chantiers.
Gestion des appels entrants et sortants, accueil téléphonique et physique des clients. Traitement et suivi des dossiers administratifs, rédaction de courriers et emails professionnels. Organisation et planification des rendez-vous et réunions. Classement et archivage des documents administratifs. Préparation et suivi des factures, devis et rapports des chantiers.
08/2023 - 09/2023 : Vendeuse chez Loveless
Accueil et conseil personnalisé des clients pour le choix de bijoux et accessoires. Gestion des ventes, encaissements et suivi des stocks. Fidélisation de la clientèle grâce à l’écoute active et aux recommandations adaptées.
Accueil et conseil personnalisé des clients pour le choix de bijoux et accessoires. Gestion des ventes, encaissements et suivi des stocks. Fidélisation de la clientèle grâce à l’écoute active et aux recommandations adaptées.
06/2023 - 07/2023 : Animatrice chez Centre De Loisir
Activités pédagogiques, accueil familles, planification, gestion des demandes.
Activités pédagogiques, accueil familles, planification, gestion des demandes.
Langues
Français
Portugais
Anglais
Portugais
Anglais
Permis
B
Atouts et compétences
Word, Canva, Excel, Outlook, Gestion de la relation client, Prise de rendez-vous, Gestion des plannings, Gestion documentaire, Gestion du courrier, Bureautique, Ponctualité, Fiabilité, Accueil téléphonique, Gestion des e-mails
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